आर्डर रद्द करना
के बी एम गाय छाप को गलत मूल्य, छूट या किसी अन्य गलत जानकारी से संबंधित उत्पादों के लिए दिए गए किसी भी आदेश को अस्वीकार करने या रद्द करने का अधिकार होगा। के बी एम के पास इस तरह के किसी भी आदेश को अस्वीकार करने या रद्द करने का अधिकार होगा, भले ही इस बात की पुष्टि की गई हो और उपयोगकर्ता से शुल्क लिया गया हो।
ग्राहक के पास किसी भी उत्पाद के ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार होगा, केवल ऑर्डर देने से पहले। ग्राहक किसी भी उत्पाद को वापस करने के लिए योग्य नहीं होगा और इस प्रकार एक बार उत्पाद के लिए भुगतान करना आवश्यक है।
ग्राहक जब भी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर रद्दीकरण और वापसी नीति से बाध्य होगा और किसी भी नुकसान के लिए KBM Gai Chaap Private Limited (“कंपनी”) के पास नही जाएगा जिसे वह रद्द करने या ऑर्डर वापस करने के कारण प्राप्त कर सकता है।
प्रीपेड या भुगतान की सी ो डी विधि के लिए उत्पादों के डिस्पैच के बाद रिटर्न (केवल पैकेजिंग और गलत आइटम को नुकसान के मामले में रखा गया। कोई एक्सचेंजों की अनुमति नहीं है)
इस मामले में कि उत्पाद को उसी की शिपमेंट के बाद पैकेजिंग में नुकसान हो या संभावित रूप से गलत उत्पाद भेज दिया गया है, तो उपयोगकर्ता उत्पाद की डिलीवरी के बाद (तीन दिन से अधिक नहीं) से ई-कॉमर्स साइट के माध्यम से उत्पाद के शिपमेंट की तारीख व् उत्पाद की वापसी के लिए पूछ सकता है। ग्राहक को नीचे परिभाषित प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता है।
ऊपर उल्लिखित 2 शर्तों के तहत उत्पादों की वापसी की तलाश में info@kbmgaichaap.com पर एक ईमेल भेजें।
उत्पादों को ग्राहक / अतिथि की कीमत पर नीचे उल्लेखित पते पर वापस करना होगा:
के बी एम फूड्स प्राइवेट लिमिटेड
बी -19, लॉरेंस रोड, दिल्ली – 110035, औद्योगिक एरिया
फोन नंबर: + 91-11-27185065
कंपनी द्वारा सभी रिटर्न को पर्याप्त रूप से देखे जाने के लिए, उत्पादों के उक्त रिटर्न को इनवॉयस के साथ जाना होगा।
रिटर्न की सभी मंजूरी कंपनी द्वारा पुष्टि के लिए उत्तरदायी है और कंपनी के एकमात्र विवेक पर छोड़ दिया जाता है।
यदि ग्राहक पैकेज खोलने के बाद गुणवत्ता के मुद्दों का पता लगाता है, तो उक्त शिकायत को info@kbmgaichaap.com पर संबोधित किया जा सकता है या ग्राहक सेल के साथ + 91-11-27185065 पर शिकायत दर्ज की जा सकती है। अगर ग्राहक ने पैकेजिंग की हानि या गलत आइटम भेजे जाने के कारण उत्पाद को वापस करने का विकल्प चुना, ग्राहक को यह गारंटी देनी होगी कि उत्पाद उस स्थिति में लौटा है जैसा कि मिला है।एक बार खोले जाने वाले पैकेट का विनिमय / वापसी नहीं की जा सकती है। सभी मुफ्त उपहार, मूल पैकिंग में वितरित और अप्रयुक्त स्थिति के रूप में, उत्पाद के साथ वापस आ जाना चाहिए। यदि उस उत्पाद के अनुरोध के आदान-प्रदान / वापसी की घटना होनी चाहिए, जिसके साथ मुफ्त उपहार / उपहार दिए गए हैं।
ग्राहक को उसके बैंक विवरण भेजने के साथ-साथ पूर्वोक्त पते पर वापस भेजना होगा।
यदि उत्पाद की वापसी ऊपर बताई गई आवश्यकताओं को पूरा करती है, तो कंपनी द्वारा वापसी को मंजूरी देने की तारीख से 10 दिनों के भीतर ग्राहक को रिफंड मिल जाएगा।
ग्राहक इस नीति से बाध्य होगा और किसी भी नुकसान के लिए कंपनी या ई-कॉमर्स साइट विषय को नहीं रखेगा, जिसे वह अनुरोध को रद्द करने या वापस करने के कारण ला सकता है।
